A客户价值
B产品价值
C服务营销
D产品价格
（单选题）
下列不属于顾客导向营销部门的特征的是（）
答案解析
下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）
下列不属于服务营销组合的是（）。
下列不属于金融服务业营销类型的是（）
以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。
下列属于国际服务营销中基于物的服务的是（）。
下列属于国际服务营销中基于人的服务的是（）。
（多选题）
下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）
下面各项不属于服务营销组合要素的是（）。
