下列关于胜任特征模型的说法，正确的是（）。

从关于通信业管理干部胜任特征的研究结果中我们可以看到，表现优秀和表现平平的管理者在水上部分没有什么区别。而在冰山下的部分则表现出明显的差异，在较深层次的社会角色方面，表现优秀的管理干部对待下属的行为表现是"探讨，启发下属怎么做"，而表现平平的管理人员对待下属的表现是"权威，告诉下属怎么做"。一般来说，表层的知识和技能相对而言易于改进和发展，培训是最经济有效的方式；自我概念位于中间，可以通过培训、心理治疗或曾经有过的成功经历来改善；核心的动机和特质处于冰山的底层，难于评估与改进，最具有选拔和测试的经济价值。本题正确答案为ABDE。