（填空题）
第一本服务营销专著《简明服务营销管理》的作者是（）
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）年由拉斯摩所著的第一本论述服务市场营销的专著面世，标志着服务营销市场学的产生。
（单选题）
（）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。
（判断题）
赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学教科书于1912年出版，它的问世是市场营销学诞生的标志.
（判断题）
1912年，赫杰特齐教授编写的第一本市场营销学的教科书的出版，标志着市场营销学已经跨出了大学讲坛，引起了整个社会的兴趣和关注。
（判断题）
市场有3个含义，其一为商品交易的场所；其二为商品营销的区域；其三为产品或服务的现有和潜在的购买人群。对现代企业而言，第一个含义至关重要。
（多选题）
旅游服务营销不同于一般的产品服务营销，具体说，在传统市场服务营销的4P策略上，还需加上（）。
（多选题）
按照服务营销组织导向的不同，可以将服务营销组织分为（）等集中形式。
（多选题）
服务营销组合比有形产品营销增加的营销要素有（）
（简答题）
营销理论中，关于服务营销组合中包括的7个服务营销因素分别是什么?
