物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是:
①保有顾客所期望的商品存货保障;
②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;
③符合顾客所期望的商品质量保障。
(单选题)
物流客户服务的最终目标是()。
A保有顾客所期望的商品存货保障
B在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障
C符合顾客所期望的商品质量保障
D保证顾客对商品的利用可能性
正确答案
答案解析
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