(判断题)
物流客户服务的初级目标是保证客户对商品的利用可能性()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
销售物流管理的目标是保证销售物流有效答理地运行,即扩大市场、提高客户服务水平,实现成本的降低及利润的最大化。
(判断题)
客户服务是指为支持企业的核心产品(或服务)而提供的服务。制造企业和商业企业的物流服务,就是用来支持其产品营销活动而向客户提供的一种服务,是客户对商品利用可能性的物流保障,这种物流服务也可称之为物流客户服务。
(单选题)
物流客户服务的最终目标是()。
(单选题)
物流客户服务管理的目标是()。
(判断题)
现代物流的第一目标是实现客户满意()
(单选题)
强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的利用可能性称为( )
(判断题)
"距离理论"强调物流服务的本质是将商品送达客户手中,使其获得商品的"利用可能性"
(判断题)
企业物流规划应该首先定义客户服务目标(企业战略目标),然后识别客户的服务需求,再进行物流系统设计。
(判断题)
物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。