（单选题）
如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定，但对客户又很重要的服务要求，你将采取哪一种应对方法？（）
A因为不符合公司的规定，对客户的要求不满足
B向客户说明公司的规定，表明不能解决的原因
C先向客户做解释，再向公司提出改进有关规定的建议，以尽量满足客户的要求
D为了让客户满意，在公司没有统一的情况下，先行扩展公司规定的服务范围
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是（）
（单选题）
单位年终要进行先进工作者评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，你会选择哪一种？（）
（单选题）
小刘以假文凭应聘到某公司上班，很快就成为技术骨干。假如你是该公司经理，当发现小刘的真实情况后，你将对小刘采取哪一种做法？（）
（单选题）
编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。
（单选题）
假设你是某私营公司的一位新员工，你所具备的知识水平和业务能力比某些老员工要高得多，而且工作也干得比他们多，但你的工资却比他们少。在这种情况下，你会采取哪一种做法？（）
（单选题）
如果其一个管理人员在测试中得了80分，那么我们必须（）才可以判断被测试者的水平是高是低。
（判断题）
电网企业关系国计民生，联系千家万户，公司员工要把优质服务放到首位，落到实处。
（单选题）
公司计划新开一个经营部，需要选拔一位经理。如果你觉得自己有能力担当这一职位，你会采取哪一种行动？（）
（简答题）
教育培训对提高人员素质有哪些积极作用？
