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(多选题)

实施客户关系管理,重点应放在()。

A怎样吸引顾客

B基于历史交易情况来区分客户

C细分客户市场

D协调及管理组织内部团队

E让客户对企业的产品和服务百分之百的满意

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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