（单选题）
订单处理作业环节，实施客户ABC管理可以改善（）
A紧急订单响应率
B订单延迟率
C订单货件延迟率
D订单缺货率
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
接受订单，查询客户及仓库情况是仓储作业中的（）环节。
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