A 内容的汇报性
B 语言的陈述性
C 内容的命令性
D 内容的专业性
E 结构的多样性
F 成文的事后性
（判断题）
内容的专业性是理赔报告的一大特点。
答案解析
理赔报告具有三种特点，即内容的汇报性，语言的陈述性，成文的事后性。
理赔报告中，附件应在报告结论部分体现。
理赔报告报告陈述部分中，处理经过描述使我们获取了表面信息。
（多选题）
理赔报告报告结论包括（）三部分
理赔报告案情描述的撰写，需要注意的是（）
理赔报告是根据（）进行分类的
车险理赔过程与客户谈判中，调整客户的期望有哪些方法？（）
（简答题）
车险理赔中，常见加扣免赔的有哪些情形？
