(单选题)
下列做法从业人员职业用语基本要求的是( )。
A语调柔和、使客人产生甜蜜感
B语言简练,问一答一,问二答二
C语意明确,直接指出客人的不足之处
D语速适中,指说话速度太快也不太慢
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是()。
(多选题)
在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )
(多选题)
从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )。
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敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感,表现为从业人员在职业活动中( )。
(单选题)
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(多选题)
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(多选题)
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(判断题)
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(单选题)
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