首页资格考试秘书职业资格三级秘书(国家职业资格三级)
(单选题)

从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的是( )。

A认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面

B认为有损于公司形象,想办法冷处理

C按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开

D把这件事当作纠正错误的一次机会

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    你通常对待别人家的孩子的态度是( )。

    答案解析

  • (判断题)

    在市场经济社会里.国家或政府对待职业道德的态度相同。

    答案解析

  • (单选题)

    下列做法从业人员职业用语基本要求的是( )。

    答案解析

  • (单选题)

    关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是()。

    答案解析

  • (多选题)

    关于从业人员办事公道的说法中,正确的是( )。

    答案解析

  • (多选题)

    从业人员加强职业道德修养的途径主要包括( )。

    答案解析

  • (单选题)

    从业人员对爱岗敬业准确理解是( )。

    答案解析

  • (多选题)

    关于从业人员做到诚实守信,不完整或不准确的理解是( )。

    答案解析

  • (单选题)

    敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感,表现为从业人员在职业活动中( )。

    答案解析

快考试在线搜题