（单选题）
客户份额是指一个客户在其总的业务量中，在一个企业所能提供的总的产品和服务的业务范围内，客户同某一个特定企业所做业务的（）。
A数量
B质量
C百分比
D频次
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
销售业务中，四单一致是指（）中的客户和销售信息保持一致。
（填空题）
所谓（）的联系，是指企业已经渗透到客户的业务中间，双方已经形成战略联盟与紧密合作的关系。
（单选题）
将实施客户关系管理的4个步骤有机联系，在这个管理过程中所要达到的一个直接目标是（）。
（填空题）
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
（单选题）
（）是指在某一特定的目标客户群中选择有影响的人物或组织，并使其成为自己的客户，借助其帮助和协作，将该目标客户群中的其他对象转化为现实客户的方法。
（多选题）
到中国石化加油的客户多为（），为非油品业务发展提供了优质客户资源。
（填空题）
非油业务是为客户提供燃油、燃气以外的（）和（）.
（填空题）
在客户维护中，对黄金级以上客户始终坚持以“（）”为原则，做好维护工作
（简答题）
客户经理在社交中要注意哪些方面？
