一是待人热情诚恳，行为自然大方；
二是善于换位思考，能站在顾客立场上考虑问题，为顾客解决实际问题；
三是有较强的自我控制能力，能有效地控制自己的情绪，能沉着、冷静地处理意想不到的问题；
四是既要自信，也不要自负，要善于倾听不同人的意见。
（简答题）
客户经理在社交中要注意哪些方面？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
客户经理的职责包括哪些内容。
（简答题）
利店商品的选择和陈列是一门学问，在产品策略方面，便利店应注意哪些问题？
（单选题）
（）不是客户经理客户类考核可供选择指标。
（简答题）
“好客户”就是能够给企业带来尽可能多的利润，而占用企业尽可能少的资源。一般来说，“好客户”通常要满足哪些方面的特点？
（单选题）
商业客户中心、商业客户部对客户经理实行定期评价考核，逐级晋升，（）客户经理以下实行双向交流。
（填空题）
客户经理绩效工资的确定应采用（）的方式，实行（），充分调动客户经理的积极性。
（单选题）
年直销量（）以上的为高级客户经理。
（多选题）
客户经理的考核结果可用于（）。
（简答题）
简述商业客户部经理任职资格。
