A对
B错
（判断题）
软驱磁头不干净沾满灰尘，盘进行操作时会出现读写错误，用清洗盘清洗磁头，故障可排除。
答案解析
由于软盘引导扇区损坏或病毒的原因，软驱在读取盘中数据时也会出错。
（填空题）
键盘的故障主要有接触不良、按键本身机械故障，还有（）
（多选题）
键盘常见的故障的原因有（）
键盘常见的故障有（）
解决硬盘不能进入操作系统故障的步骤有（）
键盘常见故障有（）
开机后黑屏，机箱内有风扇的转动声可能造成故障的原因是（）
当XP系统启动时提示找不到HAL、DLL文件上，解决此故障的方法有（）
