(单选题)
消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在()的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
A双方自愿
B平等互利
C公平公正
D和平共处
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决() ①双方协商; ②向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; ③根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; ④向人民法院提起诉讼; ⑤向当地政府投诉。
(单选题)
______、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。()
(判断题)
旅游纠纷调解过程中,调解主体只能是行政机关和消费者协会,不能是自然人和法人。
(多选题)
根据《消费者权益保护法》的规定,还有以下机构和组织有权受理和处理旅游纠纷()
(多选题)
消费者协会在调解过程中,应遵循的原则()
(判断题)
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者
(多选题)
当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以向下列哪些机构申请调解?()
(简答题)
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(多选题)
受理机构在接到投诉后的处理方式是?()