（多选题）
受理机构在接到投诉后的处理方式是？（）
A有理由的予以处理，没有理由的不予理睬
B及时进行处理
C不属于部门职权范围的，移交有关部门处理
D移交或处理结果应告知投诉者
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者
（简答题）
旅游投诉处理机构接到投诉，应作怎样的处理？
（简答题）
旅游投诉处理机构受理投诉后，应作怎样处理？
（简答题）
县级以上人民政府应当指定或者设立什么机构处理投诉？接到投诉后，应当怎么做？
（单选题）
据《旅游投诉暂行规定》，被投诉者应该在接到投诉受理决定之日起（）与投诉事项有关情况向旅游行政主管部门作出书面答复。
（多选题）
旅游投诉管理机关接到诉状或口头投诉，经审查，认为不符合受理条件的是（）
（单选题）
旅游投诉管理机关审查投诉状、决定是否受理的期限是（），从接到投诉状或者口头投诉的第二日起算，其间有假日的，往后顺延。
（单选题）
投诉者或被投诉者对投诉处理不服，向上一级投诉处理机关申请复议的期限是接到决定通知书之日起（）内。
（简答题）
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些？
