(单选题)
在求助式请托用语中适合墓地管理员使用的语言有()
A劳驾、请借光、请关照
B请走好
C你别急
D请您节哀
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
请托用语的形式有:求助式请托用语、标准式请托用语。
(判断题)
墓地管理员在服务岗位上迎接或送别办理丧事的客户都要使用问候用语。
(判断题)
致谢用语有加强式致谢用语、求助式致谢用语两种使用形式。
(单选题)
在墓地管理与服务过程中,客户的沟通性投诉较多,可以分为求助型投诉、咨询型投诉和()型投诉。
(简答题)
简述墓地管理员岗位服务用语。
(单选题)
墓地管理单位形成的专业性文件包括客户在墓地不断使用过程中形成并补充的故者(墓地使用者)资料;常规墓地管理过程中形成的()和管理服务资料;墓地管理单位开展多种经营活动形成的经营管理资料等。
(简答题)
简述微机在墓地管理业务中的应用。
(单选题)
墓地业务档案的形成者主要是指墓地管理单位、()及墓地使用者(即死者)。
(判断题)
在墓室环境整理过程中墓地管理员无责任对墓室进行清洁整理。