（单选题）
漠视旅客基本诉求等行为，属于（）问题。
A红线
BA1
CA2
DB
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
漠视旅客基本诉求等行为，积分分值为（）分。
（单选题）
与旅客发生言语冲突（争吵、指责、训斥、顶撞等）或使用不文明语言（言语污秽、粗鲁）；支（指）使旅客；与旅客发生推、拉、拽、碰撞等肢体接触；漠视旅客基本诉求等行为；给予责任人（）。
（单选题）
班组长漠视职工诉求，置之不理，听之任之，不及时反馈信息；给予直接责任班组长（）处理。
（单选题）
发生旅客跳车、自杀等严重伤害事件，属于（）问题。
（单选题）
站停时开背面车门组织旅客乘降（疏散旅客等应急情况除外），属于（）问题。
（单选题）
工作中在旅客面前打闹，对旅客态度生硬，语言不文明，服务行为不规范；不执行首问首诉负责制，属于（）问题。
（单选题）
遇有旅客使用硬质包装的饮料、商品等，没有及时回收，属于（）问题。
（判断题）
旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于旅客自身责任。
（判断题）
旅客违反铁路安全规定，不听从铁路工作人员引导、劝阻等违法违章行为或其他自身原因造成的伤害，属于旅客自身责任。
