(多选题)
速递业务的涉外服务人员主要包括()
A揽投员
B营销员
C分拣员
D话务人员
正确答案
答案解析
略
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对涉外人员的行为标准化管理包括,语言规范(话术)、()、服务水平提升等三个方面的内容。
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