（单选题）
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求，按照SLA规范的要求，网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同，分为客户服务等级和业务保障等级，其中业务保障等级主要依据客户服务等级和客户业务的重要程度，分为（）、AAA级、AA级和A级四个级别
A金牌级
B一般级
CAAAA级
D普通级
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，AA级广域网专线的巡检周期是：（）
（单选题）
根据《中国移动福建公司集团客户网络分级服务（SLA）规范》的要求，本地AAA级互联网专线的故障处理时限是（）
（单选题）
根据跨省集团客户传输专线业务主要服务质量指标对网络可用率的要求：重要跨省集团客户传输专线端到端网络可用率平均为（）
（单选题）
根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款（暂行）》集团客户维护等级由高至低分为四级（）
（单选题）
（ ）在中国移动网络中主要定位于城域传送网，承载基站回传、重要集团客户业务接入等，与SDH/MSTP定位相当，两种技术架构差异较大。
（填空题）
根据《中国移动集团客户网络分级服务（SLA）规范》，金牌级集团客户专线需每（）进行一次客户端现场巡检。
（单选题）
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户提出故障申告时起，需按照（）的要求进行故障处理反馈
（单选题）
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为（）
（多选题）
集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）
