(单选题)
客车给水装置的用途是满足旅客与乘务人员在施行中的饮水和用水()。
A根据
B需要
C供给
D满足
正确答案
答案解析
略
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(多选题)
旅客在列车上发生疾病时,乘务人员要尽快了解旅客的()。
(多选题)
《空调列车服务质量规范》中规定硬卧宿营车旅客与乘务人员休息区之间有挡帘,印有()标志。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。
(多选题)
列车工作人员在列车运行途中发现客车车窗(门)玻璃破损后,要立即将()报车辆乘务员(随车机械师)及列车长、乘警。
(判断题)
列车乘务人员索要或低价购买旅客携带的物品或货主托运的货物行为属于勒卡索要。
(判断题)
《动车组列车服务质量规范》中规定:客运乘务人员进出车厢时,必须面向旅客微笑致谢。
(填空题)
车辆乘务员是负责旅客列车运行安全的重要岗位,承担着妥善处理列车运行途中发生的故障和为旅客提供良好服务设施的工作。在值乘时()准许,任何人不得撤换、中止车辆乘务人员的工作。
(单选题)
一乘务员在列车上和旅客发生争执,动手打了旅客一拳,旅客没有受伤。定性为()路风问题。
(判断题)
列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传,对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻,对屡教不改的旅客可予以罚款处理。
(填空题)
在电气化铁路区段的列检,乘务员及车辆检修设备作业人员携带的任何物件与接触网设备的带电部分应保持()以上距离。