（题干）
本题共计 4 个问题
嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。
单选题
第 1 题
这120人辞职的主要原因是（）
A工作满意度低
B工资太低
C心情不好
D没理由，就是不想干了
正确答案
A
答案解析
工作满意度具有整体性和多维性，管理者不能用员工在一个维度上的高满意度来抵消另一个维度上的低满意度。该公司的工作环境非常恶劣，并且管理人员也不闻不问，使得员工在该维度上的满意度得分很低，因此即使公司的薪酬很高也不能抵消在工作环境上的低满意度，最后导致员工的集体辞职。
多选题
第 2 题
影响工作满意度的因素有（）
A公平的待遇
B良好的工作环境
C合作的伙伴和上级
D员工的人格
正确答案
A,B,C,D
答案解析
略
多选题
第 3 题
在本案例中，导致员工辞职的因素具体包括（）
A上级不关心
B工作环境不好
C员工人格不好
D待遇不公平
正确答案
A,B
答案解析
略
多选题
第 4 题
改善工作满意度的方法有（）
A加强沟通
B释放情感
C多加工资
D改善环境
正确答案
A,B,D
答案解析
工作满意度的决定因素包括：工作的挑战性、公平的待遇、良好的工作环境、合作的伙伴和上级、社会影响、员工的人格、员工人格与工作的匹配等多方面。通过改善沟通建立和谐的人际关系、让员工释放他们不满的情绪以及改善工作环境都会提高员工的工作满意度。
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（多选题）
嘉宝公司是一家机械制造企业，公司有员工3500人左右，但由于公司不关心员工的身心健康，车间噪音大，管理人员对员工不闻不问，因而有将近120人打算辞职。但实际上公司的薪酬很高。 改善工作满意度的方法有（）
（多选题）
某公司是一家制造精密仪器的公司，其员工的专业素质水平较高。近期公司内部有几个重要职位的中层管理人员即将退休，急需称职的后继者。
（多选题）
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（多选题）
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