（单选题）
卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。
A各类工作人员的服务类容、服务特点、服务方式、服务技巧等引发客户不满
B各类工作人员的服务类容、服务态度、服务反应速度、服务技巧等引发客户不满
C各类工作人员的服务质量、服务态度、服务反应速度、服务类容等引发客户不满
D各类工作人员的服务质量、服务态度、服务方式、服务技巧等引发客户不满
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如（）。
（多选题）
对卷烟零售客户而言，客户产生投诉一方面是源于卷烟产品，如（）。
（多选题）
下列哪几项源于服务的卷烟零售客户投诉（）。
（判断题）
卷烟零售客户投诉源于卷烟产品，如适销对路品牌供应、紧俏货源分配、卷烟供应总量、卷烟出现破损和残次的情况。
（判断题）
卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于卷烟产品，另一方面是源于服务。（）
（单选题）
卷烟零售客户产生投诉，一般主要来源于两个方面：一方面是源于（），另一方面是源于服务。
（多选题）
卷烟零售客户投诉的产生一般来源于（）。
（多选题）
就卷烟零售客户而言，客户产生投诉一般来源（）
（多选题）
卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据向零售客户提供的服务项目，如货源供应、货源分配（）等。
