(简答题)
游客的合法权益有哪些?
正确答案
有5个方面:(1)旅游自由权;(2)旅游服务自主选择权;(3)旅游获知权;(4)旅游公平交易权;(5)依约享受旅游服务权。
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团(),以维护游客的合法权益。
(判断题)
在旅游目的地国家或地区旅游期间,若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况,领队应代表旅游团进行投诉,一维护游客的合法权益。
(单选题)
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
(多选题)
承担保护消费者合法权益的行政机关有()等部门。
(多选题)
国家对于消费者合法权益的保护主要有哪几个方面()
(单选题)
在旅途中,有3名游客由于身体原因不能参加泡温泉的项目,要求更改成其他景点,导游人员要本着()的原则,在不影响和损害其他游客权益的情况下予以满足。
(多选题)
游客张某在旅游商店购买了A企业生产的一玻璃工艺品,由于有质量缺陷,将其手划破,按照《消费者权益保护法》的规定,()。
(多选题)
为提高服务质量,维护旅游者的合法权益,旅行社在经营活动中应当遵循的原则有()。
(多选题)
国家机关工作人员有玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益行为的,由()给予行政处分。