论述经验主义学派的基本管理思想

经验主义学派的基本管理思想是：有关企业管理的理论应该从企业管理的实际出发。特别是以大企业管理经验为主要研究对象，加以理论和概括化，然后传授给管理人员或向经理提出实际的建议，也就是说，他们认为管理学就是研究管理的经验。通过研究管理中的成功和失败，就能理解管理中存在的问题，就自然的学会进行有效的管理。尽管经验主义学派是一个庞杂的学派，但他们都把实践放在第一位，以适用为主要目的。对实践经验高度总结是管理学派的主要特点。
1．管理的性质经验主义学派给出的管理定义是：管理是努力把一个人群或团体朝着某个共同目标引导、领导和控制。经验主义学派认为管理是研究对人进行管理的技能和知识的一个独立领域。
2．管理的任务
经验主义学派认为管理的任务主要有三项：
（1）获得经济成果。
（2）使企业具有生产性，并使工作人员有成就感。
（3）妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题。
3．管理的职责
作为企业的主要领导的经理，有两项职责是别人不能替代的：
（1）造成一个“生产的统一体”，有效调动企业各种资源，尤其是人力资源作用的发挥。
（2）经理做出每一项决策或采取某一行动时，一定要把眼前利益与长远利益协调起来。
任何管理者共同的管理职责是：
①树立目标并确定达到目标的手段，并使所有有关人员都了解组织目标及其实现手段。
②为实现目标进行组织工作。
③建立适宜的奖酬制度，使之起到鼓励职工的作用。
④加强组织内信息沟通和联系。
⑤分析工作成果，并确定考核和评价工作的标准。
⑥为职工创造成长和发展的机会。
4．组织结构
经验主义学派对建立合理组织结构问题普遍重视。如德鲁克认为，当今世界上管理组织的新模式可以概括为以下五种：
（l）集权的职能性结构。
（2）分权的联邦式结构，称为“事业部制”。
（3）规划——目标结构，即矩阵结构，
（4）模拟性分权管理结构，
（5）系统结构，
在上述这几种组织结构中，德鲁克认为，并不能决定哪一种组织结构最佳，应根据各企业的生产性质、特殊条件和管理人员的特点来确定自己的组织结构，不能照搬别人的模式。
经验主义学派认为组织结构设计的规范是：明确性、经济性、远景方向、理解本身的任务和其目的、决策。稳定性和适应性、永存性和自我更新。
5．提出了目标管理的思想。
德鲁克最早提出了“目标管理”的思路，经后人的补充和发展形成了至今仍被管理界所重视和使用的目标管理模式。德鲁克指出：所谓“目标管理”就是一个组织中的上级和下级管理人员共同制定一个目标；该目标应同每个人的工作成果相联系，通过确立目标，规定他的主要职责范围；并用这些目标作为经营一个单位和评价每一成员贡献的标准。目标管理是使管理人员和广大职工在工作中实行自我控制并达到工作目的的一种管理技能和管理制度。德鲁克目标管理思想的主要内容有三个：
（1）明确目标的性质。
（2）指出了目标管理成功的先决条件。
（3）划分了目标管理的三个阶段。德鲁克认为，实施目标——管理的整个过程是由三个阶段组成的。第一阶段是确定目标阶段，第二阶段是目标管理的具体实施阶段。第三阶段是检查和评价工作绩效阶段。

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