（单选题）
员工要确认商品、货架是否做了（）工作。
答案解析
商品分类要实用，就是要有实际（）。
（填空题）
我们在电脑系统和报表中经常看到的PR_IW代表（）。
收款找零时要坚持（）原则。
准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。
商品削价要本着即能使企业（），又能是商品扩销的原则
商品削价要本着既能使企业（），又能使商品扩销的原则。
外地进货中贯彻的“五进”原则即所进商品要符合“优、（）、新、缺、特”。
（简答题）
什么是员工关系？应怎样处理员工关系？
