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(多选题)

对纳税人的那些()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。

A超出地税机关业务、职权范围的服务请求;

B事实不清,没有具体诉求、意见或建议的事项;

C已经执行或已经处理的同一事项,没有新情况、新理由的;

D法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或者处理的事项。

正确答案

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答案解析

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    对纳税人的下列()服务需求,12366热线经解释说明后可不予受理。

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    电话咨询的基本规范要求提供咨询服务时应使用规范用语,12366纳税服务热线接通人工咨询服务前须播报()和咨询服务人员工号。

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