（单选题）
出版物从出版单位到消费者手中一般要经过（）三大环节．
A总发行、批发、零售
B信息交换、实物交换、货款结算
C商流、物流、资金流
D商业谈判、签订合同、结算货款
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
发行单位在选用出版物发行员时，特别是直接与消费者及客户接触的岗位，一般要将其容貌的端正与否列为主要条件之一。面部不应存在严重缺陷，要五官端正。
（多选题）
出版物发行一般都要经过的业务流程有（）。
（判断题）
批发是出版物从出版到零售的中间环节，能够调节产销关系，平衡出版物供求，促进出版，引导消费。
（填空题）
出版物从出版到零售的中间环节是（），它能够调节产销关系，平衡出版物供求，促进出版，引导消费。
（多选题）
出版物发行在每一个环节一般都要经过的步骤（）
（填空题）
对出版物的选择有自主的看法或明确的目标，购买时要经过认真思考、反复挑选，再做出购买决定。这种心态反映消费者的（）。
（判断题）
出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从问答中了解消费者。
（简答题）
出版物发行员一般要了解并掌握有关消费者的哪些方面的内容？
（判断题）
出版物发行员在与消费者接触时，要一面向消费者主动问候：“您好!”一面兼顾手中的工作。
