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(单选题)

小张是某公司业务处的主管,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的,一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行。那么小张目前的这种情况,应该怎么解决呢? 为了更有效的利用时间,小张下面的做法合适的是()。

A拒绝接听任何电话

B不相信您的团队成员

C提高团队成员的工作效率

D委托他人接听电话,处理电话来访问题

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    小刘是某公司业务处的职员,他最近对一些电话来访非常头疼,这些电话有的是咨询的,有的是投诉的。部门也总有同事找他帮忙做些他职责之外的事情,比如查找一些数据,修改一些报告等。一天下来,他觉得自己没干什么工作就该下班了,其他重要的决策和一些会议都不能正常进行,而该做的工作总是需要加班加点才能完成,或者带回家去做,这让他几乎没时间来陪家人进行一些休闲活动。针对小刘目前的这种情况,应该怎么解决呢?

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