首页学历类考试电大国家开放大学《办公室管理》
(简答题)

办公室事务管理的服务性特征表现为哪三个方面?请简要说明。

正确答案

一是为上司服务,使上司能够摆脱繁杂琐事的压力,把主要精力集中在重要工作上;
二是为组织服务,为组织员工创造一个高效、舒适的工作生活环境,提供便利条件,解除后顾之忧,保证组织系统的顺利运转;
三是为公众服务,保证组织与外界的信息渠道畅通,密切与社会各界联系。

答案解析

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