旅游市场营销是旅游经济个体对产品、服务的构思、预测、开发、定价、促销以及售后服务的计划和执行过程,它以旅游者需求为中心,适应旅游市场环境的变化,实现旅游商品价值的交换。可以从以下几个方面来理解:
1.以旅游消费者为导向,以交换为核心。旅游企业通过提供令游客满意的旅游产品来实现旅游企业的经济和社会目标。
2.旅游市场营销是一个动态的管理过程。它包括分析、计划、执行、反馈和控制等一系列环节的协调配合。
3.旅游市场营销适用范围较广。一方面体现在旅游市场营销的主体较广,包括所有的旅游经济个体;另一方面旅游市场营销的客体范围也较大,不仅包括有形实物的营销活动,还包括无形劳务的营销活动以及旅游经济个体的一系列经济活动。