旅游市场细分是指将全部旅游顾客划分为不同的顾客群的过程。
任何一个旅游目的地和旅游企业都难以有足够的实力吸引和满足所有旅游消费者的需要，因而有必要在众多的旅游消费者之中，选择某些适合自己经营能力的市场部分作为自己的目标市场，然后致力于开发这一部分市场。为了有效地选择自己的目标市场，首先就需要对市场进行细分，以便使企业目标市场的定位更加精确，从而集中企业的人力、物力、财力，在一个或几个企业熟悉的或较为了解的市场上开展活动。
旅游市场细分的意义主要有以下三个方面：
1．有助于选定目标市场。
旅游目的地和旅游企业在对市场进行细分的基础上，分析各细分市场的需求特点和购买潜力，从而可以依据自己的旅游供给能力或经营实力选定适合自己经营的目标市场。
2．有利于有针对性地开发产品。
旅游目的地和旅游企业在选定自己目标市场的基础上，可以针对这些目标消费者的需要，开发适销对路的旅游产品。这样，不仅可以避免盲目开发产品而造成的失误和浪费，而且会使顾客感到满意，从而提升旅游目的地的形象。
3．有利于有针对性地开展促销活动。
对于旅游目的地和旅游企业的成功经营来说，促销工作无疑是非常重要的。如何利用有限的促销经费取得最大的效果，是旅游经营工作中的一项重要课题。针对目标市场开展促销不仅可以避免因盲目促销而造成的浪费，而且有助于提高促销成效。
