A对
B错
（判断题）
CRM就是“One-To-One”一对一营销。
答案解析
C.RM就是“One-To-One”一对一营销。
“以客户为中心”是CRM营销的核心。
（多选题）
直复营销和CRM的关系表现为（）
（单选题）
CRM营销的核心是（）
数据库应用是CRM营销的关键。
CRM在市场营销中的功能按其本质可以分为（）。
在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现以下哪些功能（）
CRM系统电子商务模块主要功能包括电子商店、电子营销、电子支付、电子支持以及（）。
