（多选题）
客户满意是指客户接受（）后感到需求满足的状态。
A有形产品
B商品
C赠品
D无形服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
项目发起人通知项目经理，即使已完成的项目符合进度计划，在预算范围满足范围需求，但客户对最终产品感到不满意。若要避免这种情况，项目经理应该事先做什么？（）
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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。
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价值主张是指研发产品满足客户需求
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服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品，也可以是（）。
（判断题）
客户感到满意是建立客户忠诚的基础。
（判断题）
订单生产模式是指企业以生产出来的产品去满足客户的需求。
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（），是指接受委托，提供运输服务的一方，其目的是以最低的服务成本提供使客户满意地运输服务，以获得最大的运费收入。
（判断题）
项目质量是指项目的可交付成果能够满足客户的需求的程度。
（单选题）
0TT是指在一段时间内，为满足客户需求，（）所能使用的时间。
