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(简答题)

概括出版物销售的特点。

正确答案

出版物销售的特点有:
(1)出版物销售具有弹性。
一般的生活用品,在某一个地区由于其市场容量及市场需求大体固定,因此其销售量具有相对稳定性。而出版物不是生活必需品,其销售量具有一定的弹性。出版物销售单位的品种对路,服务方便,促销得力,销售量就可能提高;反之,销售量就会降低。
(2)购买环境和服务质量直接影响销售量。
相当一部分消费者的随意性较大,又由于出版物的直观性较差,有些出版物的内容不能直接从名称和外观中获得。因此,出版物销售单位开架销售,消费环境好,销售量就大;反之,就小。
(3)出版物销售具有连续性。
出版物销售单位对专业消费者或经常光顾的老顾客具有连续服务的特点;有些图书(如:丛书、多卷集、学习文件及辅导材料、教材课本及参考读物等)在销售上具有连续性的特点。
(4)出版物销售受舆论的影响大。
社会舆论对各种商品的销售都具有影响,但出版物与其他商品的舆论影响在效果上有很大差别,甚至完全相反。某种生活用品被揭露是假冒伪劣,消费者就不会再买,已买的还会要求退换。而出版物则不同,如:当某种图书社会争议较大、批评声音较多时,有的消费者受逆反、猎奇等心理驱使,偏要找这本书看。抓住消费者的这种心理,积极开展正面宣传和正确的舆论导向,就有可能促使消费者买好书、多买书。

答案解析

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