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(简答题)

帐单一级费用科目分为几类?

正确答案

分为以下7类:套餐及固定费、语音通信费、上网费、短信/彩信费、增值业务费、代收费业务费用、其他费用。

答案解析

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  • (多选题)

    帐单科目调整后,新的一级科目包括哪些()

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  • (填空题)

    短信呼转费用列入()帐单下,帐单明细列为()费用。

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  • (填空题)

    从客户的需求出发,以全新的思路设计“两单一票帐单体系”,一票是指(),是客户缴费的凭证,两单是指()和(),话费帐单是客户消费的明细对帐单,总体上要求帐单与()对应,()与帐单对应。一级一级细化,三者在项目描述和金额上要求完全一致。

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  • (多选题)

    客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及()服务时可以直接查询。

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  • (判断题)

    在用户的月帐单中,虚拟网、分时分区的普遍性、特殊性,将该二项业务在二级科目中予以单列。

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  • (填空题)

    自2008年1月1日起,12593费用项在帐单单列,单列为()。

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  • (简答题)

    客户通过吉林移动网站查询帐单、详单对费用或对帐目名称产生疑义是否可以转接数据3G技能专席处理?

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  • (多选题)

    跨区资料查询中账务资料查询包括:帐务资料:月租费/基本月通话费、漫游通话费、增值业务费用、帐户余额等帐单规范中明确的各类项目、()。

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  • (填空题)

    代收费用总额提醒业务不做主动推荐,如遇客户来电咨询可以介绍,优先推荐客户定制短信帐单业务,该业务是在信产部的要求下,我们公司推出的一个()的举措。

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