(单选题)
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的()。
A形式产品
B核心产品
C附加产品
D潜在产品
正确答案
答案解析
核心产品 是指消费者购买某种产品时所追求的利益,是顾客真正要买的东西,因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。消费者购买某种产品,并不是为了占有或获得产品本身,而是为了获得能满足某种需要的效用或利益。
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(单选题)
顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益,称为()产品。
(填空题)
顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是()。
(判断题)
消费者购买某种产品时所追求的最终利益是有形产品。()
(单选题)
按照旅游消费者购买或使用某种旅游产品的时机、使用者的情况及所追求的利益不同来细分市场的方法叫做()
(判断题)
期望产品是指顾客购买产品时所获得的全部附加利益与延伸服务。
(判断题)
顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()
(单选题)
消费者购买核心产品时所获得的全部附加服务和利益,称为()产品
(判断题)
核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益,包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。
(判断题)
按消费者追求的利益不同来细分市场,是指由于消费者各自追求的利益不同,可能被某种产品具有不同特性或特征的变异产品所吸引,细分为不同的消费者群。