（多选题）
在美发过程中，顾客提出发型意见，理发师按照顾客意见理发，顾客参与的内容包括（）。
A态度参与
B意见参与
C行为参与
D情感参与
E管理参与
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
如何看待酒店的顾客提出来的意见或投诉？
（单选题）
建设工程施工过程中，工程师认为确有必要暂停施工时，应当以书面形式要求承包人暂停施工，并在提出要求后（）处理意见。
（单选题）
集团各子公司、分公司、各管理处、各职能部门上报的财务预算方案，需要经审查、汇总，在审查、平衡的过程中，由（）进行协调，对发现问题提出初步调整的意见。
（单选题）
某企业为了争夺市场与客户，提出“以顾客为中心”的口号。但是在下层人员执行的过程中并没有对顾客的需求反应很快，对顾客的服务并不是那么好。这种现象说明该企业提出的变革并没有发生大的变化，那么该企业应该（），才能使变革持续执行下去，取得好的结果。
（单选题）
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道，要取得经营成功，除了要有可口的饭菜外，周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此，他采取了如下控制措施： ①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿，欢迎顾客提出意见和批评； ②让领班严密地监视服务人员的行为，并对棘手问题的处理提供协助和建议； ③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训； ④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。 以下哪种说法是正确的（）
（多选题）
在顾客赴心理诊所诊疗的整个过程中，顾客投入主要有（）。
（单选题）
在组织中，下级向上级提出自己的意见和建议被称为（）
（简答题）
顾客在进餐过程中喝醉酒怎么办？
（判断题）
项目风险应对就是提出处置意见和办法以应对项目风险的过程。
