（多选题）
营销沟通过程的参与者是指哪些要素（）
答案解析
（简答题）
营销沟通的步骤有哪些？
营销沟通的9要素是什么？
沟通模型的要素有哪些？
服务营销组合（7P’s）7个要素是哪些？
服务营销组合有哪几个要素？
什么是关系营销？关系营销有哪三要素？关系营销的主要途径是什么？
（判断题）
营销目标就是沟通目标，增加销售额就是沟通目标。（）
简述营销沟通的模式？
