A货物完好率
B服务水平指标
C满足程度指标
D交货水平指标
E交货期指标
F商品完好率指标
（多选题）
物流信息标准化体系由下列哪几项构成（）。
答案解析
神秘客户推进目的包括下述哪几项？（）
客户服务质量管理的原则有下列哪几项？（）
美国银行家爱德华提出的客户信用要素5C分析包括以下哪几项？（）
以下哪几项属于物流成本预测的方法（）。
产品设计的一般过程包括了下列哪几项（）
组织政治行为策略包括下列哪几项（）
生产计划编制中追逐战略的消极方面包括下列哪几项（）
（单选题）
下列哪一个方面不属于速递物流公司的服务要素评价指标？（）
