（多选题）
神秘客户推进目的包括下述哪几项？（）
A加强服务质量监控
B有效改善服务水平
C完善企业服务机制
D了解服务人员对企业的忠诚度
E有效激发服务人员的工作积极性
正确答案
答案解析
略
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客户服务的物流表现指标包括下列哪几项（）。
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