A机修人员
B话务员
C管理员
D录入员
（单选题）
在114查号系统中，座席分为（）。
答案解析
114查号系统的呼入话单可根据（）查询。
（判断题）
114查号台应答及时率定义中规定的时限为20s。
114查号台报号准确率指标为（）。
114为市话查号服务台，属特种服务号码。
114查号台用户资料的变更每天可以随意更改。
114查号台用户数据更新时限是从用户办理业务后开始计算的。
114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用（）编写。
114查号台应答及时率（%）＝规定时限内应答的次数／查询总次数100%。
