首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(单选题)

114查号系统的呼入话单可根据()查询。

A应答顺序

B呼入次数

C主叫号码

D任意情况

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    114查号台所使用的电话号码查询代码的所有编码一律用()编写。

    答案解析

  • (判断题)

    114查号台应答及时率(%)=规定时限内应答的次数/查询总次数100%。

    答案解析

  • (单选题)

    在114查号系统中,没有()座席。

    答案解析

  • (单选题)

    在114查号系统中,座席分为()。

    答案解析

  • (填空题)

    无线PBX无线总机功能支持无线中继端口的呼入号码连选,总机电话号码可只公布(),实现呼入(),使企业具备无线总机号码。

    答案解析

  • (单选题)

    根据客服中心产业的统计,绝大多数的呼入型客服中心余量额度值在哪个范围?()

    答案解析

  • (判断题)

    查号台用户投诉率的计算公式:用户投诉率(%)=用户投诉的次数/呼入总次数100%。

    答案解析

  • (单选题)

    114查号台报号准确率指标为()。

    答案解析

  • (判断题)

    114为市话查号服务台,属特种服务号码。

    答案解析

快考试在线搜题