（简答题）

影响消费者购买行为的主要因素有哪些？

正确答案

（一）文化因素
（1）文化；
（2）亚文化；
（3）社会阶层。
（二）社会因素
（1）参照群体；
（2）家庭；
（3）角色与地位。
（三）个人因素
（1）年龄与所处家庭生命周期阶段；
（2）职业；
（3）经济状况；
（4）生活方式；
（5）个性与自我观念。
（四）心理因素
（1）动机；
（2）知觉；
（3）学习；
（4）信念与态度。

答案解析

略

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