A要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么
B要理解顾客所说的话
C尽量不要与顾客有视线接触
D对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否
（单选题）
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）
答案解析
关于支票的描述中错误的是（）。
下列关于变价操作中描述错误的是（）。
关于库存商品盘点的描述错误的是（）。
下列关于油罐计量模式描述错误的是（）。
下列关于沟通的特点描述错误的是（）
下列关于拒绝收油描述错误的是（）
关于支票审核描述错误的是（）。
关于交接班现金管理的描述错误的是（）。
