（多选题）
市公司主要依据10000统一回访来判断虚假预约，判断依据包括（）
A未与用户真实预约，而系统登记了预约
B与用户预约的信息不符
C未根据预约时间及时履约上门服务
D无法判断
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
装维竣工后，应由10000号对（）用户进行人工回访。
（多选题）
10000号回访中发现的下述哪些情况将被视为不满意用户纳入装移修服务满意度考核。（）
（多选题）
2013年市公司针对以下哪些业务开展了“2装1修”工作？（）
（单选题）
举报回访对应的角色（）。
（单选题）
在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（）。
（填空题）
在蓄电池组维护过程中，可使用（）、（）、电池容量等参数来判断蓄电池性能的优劣。
（多选题）
为提升运维工作效率，市公司大力推广和应用“移动运维助理”和“掌上综调”等3G智能终端上的移动运维工具，2013年要求移动运维（）
（单选题）
分公司在10分钟内受理（）个以上同区域（局向）公众客户申告同一障碍现象，经相关单位判断是电信网络故障引起的，界定为群障。
（单选题）
故障派单后，普通客户（）后通过10000号催促则形成催修工单。
