A产品质量认证
B生产过程认证
C质量管理体系认证
D现场质量认证
E文件质量认证
（多选题）
ISO9000-2000族标准中质量是指（）。
答案解析
（单选题）
GB/T19000-2000质量管理体系与ISO9000-2000（）。
完整的ISO9126质量模型包括（）。
在ISO9126质量模型中，易安装性是（）的子特性。
IT服务质量评价包括哪些服务质量特性？（）
从广义上讲，工程质量包括工程产品质量和工作质量，其中工作质量可以包括（）。
工程质量事故处理依据应包括（）。
施工阶段监理人进行质量控制的依据包括（）。
项目法人应履行的质量职责包括（）。
