（单选题）
当一个客户经理听到他的客户说经常旅行的时候，就应该从中发现（）的机会，为客户提供诸如信用卡、提款卡或人身保险等产品。
A交叉销售
B产品推介
C理财需求
D深层次销售
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
销售过程实际上是一个倾听的过程，对客户经理来讲通常是：销售应该用70%的时间来听客户说，30%的时间用于自己说。
（单选题）
一个优质客户，系统只能由其管户客户经理即客户经理（）为其服务。
（单选题）
客户经理管理的优质客户最大数量可以通过参数进行控制。当客户经理服务的客户达到（）数量时，无法增加新的优质客户。
（单选题）
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，一个客户经理可以指定（）名个人客户经理担任其B角客户经理。
（判断题）
当客户没有能力或没有决定权购买某项产品时，客户经理应该停止进行反复的解释。
（单选题）
个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
（简答题）
某客户到工行XX网点办理现金存款10000元，柜员清点现金后，对客户提交的身份证进行了认真核对，并摘录了存款人身份证件，无误后上机操作，并将打印凭证交客户签字确认，当客户接过凭证时发现存款金额为1000元。请问当班营业经理对此事如何处理？
（单选题）
客户经理（）可以查询本人管理的单一客户信息
（判断题）
严禁个人客户经理代替客户签字。
