（多选题）

抄表时应注意的事项有（）。

A认真查看电能计量装置的铭牌-编号-指示数-倍率，防止误抄-误算

B注意检查用户的用电情况，发现用电量突增-突减时，要在现场查明原因进行处理

C认真检查电能计量装置的接线和运行情况，发现用户有违章或窃电时，保护现场并及时报告

D与用户接触时要用文明礼貌的服务语言，注重用户的风俗习惯，讲究工作方法和艺术，争取得到用户的协助与支持

正确答案

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答案解析

略

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