（判断题）
装维人员收到工单，发现标准地址错误，翼运维不可以修改，只能退单重新办理。（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
（单选题）
翼运维收到工单，装维预约方式是（）
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在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）
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在无工单的情况下，装维人员不可以通过翼运维对IPTV帐号进行联创解绑。（）
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在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）
（判断题）
开通工单中用户装机地址受理错误时，装维人员回单时选择“班长改址”，可以由装维班长来修改；
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在查询业务工单流程时，发现系统提示已到外线，但装维人员在综调系统中未收到工单，可能原因（）
（判断题）
翼运维收到的障碍工单上面可以看到用户星级类别、身份证号码、捆绑业务号码、装机地址。
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装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。
